2007.02.18 Sunday
2007.02.18 Sunday
お湯が出ない!?
2007.02.17 Saturday
あなたのクレームはヨーロッパでは驚き!?
2007.02.17 Saturday
ヨーロッパのホテル事情
ヨーロッパのホテル事情は日米アジア諸国とは大きく違います。現地で大変なトラブルにあってしまったとパニックになったり、ひどいホテルにあたってしまったと不満をぶつける前に、ヨーロッパのホテル事情について知識を身につけておきましょう。
日本のシティホテルは建物も内装も美しく完璧。サービスは丁寧で「お客様は神様」。このシステムやホテルのレベルに慣れてしまいこれが基準であると考えるのがそもそも間違いです。またヨーロッパでは生活習慣、気候風土、建物の造り、サービスの考え方,etcが日本とは大きく違います。ヨーロッパを旅するならばヨーロッパの常識を身につけるべき、と心がけましょう。
さて。トラブル例は事前に知っておけば、実際に起きた時に対処できます。またはホテル選びの時にも役に立つでしょう。どうぞご参考ください。
日本のシティホテルは建物も内装も美しく完璧。サービスは丁寧で「お客様は神様」。このシステムやホテルのレベルに慣れてしまいこれが基準であると考えるのがそもそも間違いです。またヨーロッパでは生活習慣、気候風土、建物の造り、サービスの考え方,etcが日本とは大きく違います。ヨーロッパを旅するならばヨーロッパの常識を身につけるべき、と心がけましょう。
さて。トラブル例は事前に知っておけば、実際に起きた時に対処できます。またはホテル選びの時にも役に立つでしょう。どうぞご参考ください。
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